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Retours et remboursements

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Bêta actuelle

Aucun achat de produits n'est possible, il n'y a donc actuellement aucun paiement client à rembourser. La démo téléchargeable est fournie gratuitement.

Livres personnalisés prévus

Nous avons l'intention de proposer des produits personnalisés sur commande. En vertu des règles de l'UE en matière de protection des consommateurs, le droit de rétractation habituel de 14 jours en cas de changement d'avis peut faire l'objet d'une exception pour les produits fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés. Cela ne supprime pas les recours légaux pour les produits défectueux, endommagés, incorrects ou mal décrits.

Expédition et livraison

Les modes d'expédition, les lieux, les estimations de livraison, les prix et la responsabilité des produits endommagés seront communiqués avant l'acceptation de toute commande payante.

Avant le lancement public

Nous publierons les instructions de retour finales, un contact d'assistance opérationnel et l'identité juridique vérifiée du vendeur avant d'activer le paiement.