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Devoluções e reembolsos

Última atualização: 12 de novembro de 2026

Aviso de pré-lançamento: ColorKeeps é um protótipo privado. Ainda não aceitamos compras ou pedidos de impressão. A identidade do operador, os detalhes comerciais registrados, o endereço de suporte e as políticas finais serão adicionados e verificados antes do lançamento comercial público.

Beta atual

Nenhuma compra de produto é possível, portanto, atualmente não há pagamentos de clientes para reembolso. A demonstração para download é fornecida gratuitamente.

Livros personalizados planejados

Pretendemos oferecer produtos personalizados feitos sob encomenda. De acordo com as regras do consumidor da UE, o habitual direito de rescisão por mudança de opinião de 14 dias pode ter uma exceção para produtos feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados. Isso não elimina as soluções legais para produtos defeituosos, danificados, incorretos ou mal descritos.

Envio e entrega

Métodos de envio, locais, estimativas de entrega, preços e responsabilidade por produtos danificados serão comunicados antes que qualquer pedido pago seja aceito.

Antes do lançamento público

Publicaremos as instruções finais de devolução, um contato de suporte operacional e a identidade legal verificada do vendedor antes de ativar a finalização da compra.